Según ha informado en la mañana de este viernes José Luis Sánchez, director del Área Social del conjunto merengue, el Real Madrid de Baloncesto devolverá el 25% de la cuota de los abonados o euroabonados como resultado la crisis provocada por el COVID-19. Con la Euroliga cancelada desde hace unas semanas y con la ACB a punto de disputarse en Valencia, en una sede única, la escuadra merengue ha decidido compensar a sus abonados, que no podrán presenciar físicamente ningún partido más este curso. El Real Madrid ofrece a sus abonados tres alternativas para llevar a cabo la devolución de la cuota: el reintegro total de ese 25%, un descuento de ese importe para la próxima temporada o la renuncia de esa cuota no disfrutada en beneficio del club, es decir, una donación. 

José Luis Sánchez ha señalado que "se ha procedido a una valoración de los partidos de baloncesto que quedan, estimando que usted como socio abonado del club tiene un saldo a su favor del 25% en su cuota de abono/euroabono de esta temporada 2019-20, ya que no va a poder asistir a estos partidos de acuerdo con la normativa aprobada para respetar y cumplir los protocolos sanitarios de seguridad". Asimismo, el conjunto blanco ha emitido un comunicado en el que se trataba esta misma problemática, exponiendo, de esta forma, las tres opciones de las que disponen los abonados o euroabonados:

1. Si usted desea que se le devuelva el importe correspondiente, podrá solicitarlo al club dirigiéndose a la Oficina online de Atención al Socio. 

2. Si usted quiere que dicho importe se le descuente de su próximo abono de la temporada 2020-21 lo puede solicitar a través de esta misma vía, la Oficina online de Atención al Socio.

3. Si usted renuncia a la devolución del importe correspondiente, como ya nos han comunicado muchos socios, no debe de hacer nada. De no recibir comunicación suya antes del próximo día 20/6/2020, que usted ha renunciado a la devolución de dicho importe para ayudar al club a paliar los efectos económicos de la pandemia.

En adición, el conjunto madridista ha hablado sobre la incertidumbre que persigue al baloncesto de cara a la próxima temporada, afirmando que "la cuota de su abono de baloncesto correspondiente a la temporada 2020-21 no será emitida hasta que se conozcan las circunstancias en las que podrá desarrollarse la próxima temporada". Entretanto, los blancos continúan ultimando su puesta a punto con la meta de llegar en un estado de forma óptimo a la fase final de la competición doméstica que acogerá Valencia del 17 al 30 de junio. El Real Madrid, integrante del Grupo B, se enfrentará a rivales como el Valencia Basket, anfitrión del nuevo formato, Morabanc Andorra, Casademont Zaragoza, San Pablo Burgos o Herbalife Gran Canaria.