Fidelizza, el futuro de los negocios en Latinoamérica 
Foto: freepik.es. Editada por Emmanuel Rondón

Fidelizza, el futuro de los negocios en Latinoamérica 

Fidelizza es una empresa que desarrolla aplicaciones y crea relaciones empresa/cliente mediante un sistema de fidelización con herramientas tecnológicas: Apps para celular. Desarrollar aplicaciones inteligentes para descubrir a fondo las necesidades de los consumidores, y dar una acción de fidelización ajustada a los requerimientos del negocio/empresa, es uno de los principales objetivos de esta joven, pero muy innovadora y ambiciosa compañía que hará vida en tierras paraguayas; para después seguir incursionando en el mercado digital latinoamericano. 

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Emmanuel Rondón

En Latinoamérica se acostumbra a llegar tarde a las citas tecnológicas. El caso más emblemático – y quizás el mejor ejemplo – es Uber, que tuvo que pasar varios años en el mercado para llegar a la región. En Paraguay, por ejemplo, llegó apenas hace meses atrás. Y en otros países como Venezuela; que atraviesa una crisis y situación nunca antes vista en América Latina, aún ni siquiera asoma su llegada lógicamente. Lo que ya es una habitualidad en otros continentes, aquí es una relativa novedad.

En un mundo globalizado, tecnológico, avanzado – y sobre todo – competitivo; no evolucionar queda descartado. Quedarse estancado es condenarse al eterno fracaso, no reinventarse es igual a ser obsoleto, y la involución, no es una opción.

Es por esto que en Paraguay nace Fidelizza, una empresa que se encuentra desarrollando aplicaciones para insertarse en el mercado digital sudamericano. Apostar por un negocio dónde la tecnología sea el pilar de sustento es todo un reto y desafío, en especial de este lado del continente. Así lo describe Alejo Galiaso, CEO fundador de la compañía.

Creada entre lluvias de ideas y varios granos de café colombiano, el CEO fundador Alejo Galiasso nos comenta la idea que tuvo junto a su socia, Celia Díaz: “Nos encontramos con mi socia Celia en distintas ocasiones, fueron varios los cafés, hasta que llegamos a la conclusión de que deberíamos hacer algo juntos. De ahí decidimos fundar Fidelizza, en donde buscamos construir relaciones entre empresas y sus clientes mediante herramientas tecnológicas”.

Su nacimiento fue espontaneo, pero siempre con un objetivo claro, así lo describe su CEO fundador: “Nace después de algunos granos de café Colombiano y mucho intercambio de ideas sobre lo que deberíamos sumar a la realidad digital y actual del mercado regional” Menciona además el objetivo principal de Fidelizza: “Innovar constantemente y crear soluciones concretas en el mundo digital, tenemos objetivos a mediano plazo para que nuestros productos puedan posicionarse también en países de la región dado que las problemáticas y circunstancias son similares”.

Un año de grandes metas

Para muestra de sus grandes expectativas, Fidelizza y sus fundadores se plantean una meta de suma ambición que promete aportar mucho al mercado tecnológico de América Latina “En si creamos soluciones, este 2019 para nosotros será un año muy intenso dado que pensamos lanzar desde mayo hasta diciembre de 14 a 16 apps, y eso es un gran desafió para todo el equipo de desarrollo y para la estructura general de la empresa. En 2020 sumaremos unas 6 apps más para llegar a nuestro primer objetivo, que es crear un buen ecosistema digital en la región”.
 
Galiasso menciona que están a punto de iniciar esta aventura con sus dos primeras aplicaciones, MiOutlet y TodHogar, las cuales explica brevemente: “Entre finales de mayo y principios de junio, lanzaremos MiOutlet una aplicación que te acerca zapatos e indumentarias a precio de fábrica todos los días, y digo que te acerca porque realmente te entregamos el producto en la puerta de tu casa u oficina sin ningún costo adicional. Luego lanzaremos TodHogar, una plataforma que tiene dos herramientas muy fuertes, la primera es la de Servicios ofrecidos, en donde conectamos a un profesional del hogar como puede ser un pintor con una persona que busca contratar sus servicios. La segunda es un lugar donde podes comprar todo para el hogar, desde un mueble para tu sala, hasta el cloro para tu piscina y todo te lo entregamos a domicilio”.

Además adelantó que: “En junio estaremos incursionando en el rubro salud y un producto genial para la familia”.

Incursionando primeramente en el país guaraní, Paraguay

Fidelizza decide empezar en el mercado paraguayo porque lo consideran el sitio ideal para sembrar raíces y después ir expandiéndose conforme siga creciendo el proyecto: “Paraguay es el sitio ideal para hacer nuestras raíces y luego expandirnos, encontramos muy buen nivel de recursos humanos – y por otro lado, desde el punto de vista logístico – está en una posición privilegiada”.

El desafío es gigante, pero la ambición es enorme. Fidelizza se presenta en Paraguay como un jóven futbolista que debuta en el club de sus amores, con miles de sueños , expectativas y un futuro brillante. La idea es trascender fronteras y poder destacar en el ámbito internacional, pero antes debe abrirse camino en la tierra donde nace.

 

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