Dominic Thiem derrotó a Pablo Carreño por 6-3, 3-6 y 6-4 en dos horas y siete minutos. Thiem logró su segunda victoria de su carrera en Londres y la segunda en el segundo partido de la fase de grupos. El austriaco jugó un gran partido, sobre todo al servicio. El español jugó, sin duda, el mejor partido en una pista cubierta esta temporada e incluso se podría decir que de toda su carrera. El suplente de Rafa Nadal sorprendió a todos ya que no llegaba en su mejor momento y era su debut en la O2 Arena de Londres. Por segundo año consecutivo, Thiem se jugará el pase a semifinales en un partido de todo o nada, esta vez con Goffin.

Carreño comenzó el partido con un gran servicio que Thiem fue incapaz de restar. A pesar de ello el austriaco se puso 15-30 arriba presionando al español que respondió a las mil maravillas con tres puntos consecutivos y se llevó el primero juego del partido. Thiem cerró su primer juego al saque del partido en blanco para empatar a uno. El austriaco comenzó el tercer juego con 0-15 a su favor pero tras dos errores consecutivos de revés de Thiem, Carreño le dio la vuelta a 30-15 y con otros dos grandes saques más puso el 2-1.

El austriaco cerró el empate a dos gracias a un passing fallido del español que se marchó por muy poco. En el quinto juego vimos la primera rotura del partido, Carreño se puso 30-0 arriba tras conseguir un gran golpe ganador de revés pero a partir de ahí todo fueron problemas para el español. Falló una dejada y le dio el 30-15 a Thiem, tras ese punto el austriaco comenzó a hacer más daño con su derecha forzando dos errores consecutivos de revés de Pablo para lograr su primera bola de rotura del partido. Una vez más otro error de revés le dio la primera rotura a Thiem que se ponía 3-2 arriba. Dominic consolidó sin muchos problemas la rotura para poner el 4-2 tras un resto un poco largo de Carreño. El español logró el 3-4 en su mejor juego del partido hasta ese momento.

El octavo juego empezó con un error de revés de Thiem pero este lo solventó en el siguiente punto gracias a un saque directo. Con 15-15 Carreño dominó un buen intercambio pero acabó mandando la derecha definitiva fuera, tras eso Thiem no perdonó y con otros dos grandes servicios acabó cerrando el juego a 15. En el noveno juego el español estuvo 30-15 arriba pero el austriaco logró forzar dos errores de su rival para conseguir su primera bola de set. Carreño salvó esa bola de set con un gran servicio pero Thiem tuvo una segunda oportunidad para cerrar el set al resto y esta vez no falló ya que el español cometió un nuevo error de derecha. 6-3 para Thiem en media hora de partido.

El austriaco cerró el primer juego de esta segunda manga sin ningún problema, en blanco, y puso el 1-0. Carreño empezó con 30-0 una vez más el segundo juego pero tras un golpe ganador de derecha y dos errores no forzados del español, Thiem logró fabricarse una bola de rotura. Carreño salvó esa amenaza tras un gran saque y acabó cerrando el juego con un gran golpe ganador de derecha. El tercer juego fue un auténtico desastre para Thiem que perdió un 40-0 con tres errores y con un gran resto Carreño logró su primera bola de rotura del partido, el español se llevó la rotura a la primera tras un nuevo error de derecha del austriaco.

El cuarto juego contó con un 0-30 y posteriormente con un 15-40 pero Carreño con detalles de calidad y con un error de revés de Thiem logró revertir la situación para finalmente acabar consolidando y poner el 3-1. El español se fabricó un 0-30 tras una doble falta y un error de derecha del austriaco pero aun así Thiem con grandes saques fue capaz de darle la vuelta y poner el 2-3. Carreño tuvo que superar un 40 iguales para poner el 4-2. Los dos siguientes juegos apenas tuvieron historia Thiem y Carreño ganaron su juego al saque sin problemas, el marcador era de 5-3. En el noveno juego Carreño conectó dos tremendos restos de revés y se puso con bola de set, bola que acabaría aprovechando para devolverle el 6-3 a Thiem y mandar el partido al set definitivo.

Thiem cuajó su mejor juego al resto del partido en el primer juego de este set definitivo tras romper el saque de Carreño a 15 tras forzarle un error de derecha a Pablo tras un gran peloteo. En el segundo juego el austriaco pasó por algún otro problema con el 30 iguales pero tras una gran volea de revés y un punto de saque logró consolidar y el 2-0. Carreño ganó su primer juego del partido tras un error de revés de Thiem y logró el 1-2. El cuarto juego estuvo lleno de errores de Carreño ya que los cuatro puntos que logró el austriaco para poner el 3-1 fueron errores suyos.

A priori parecía que el quinto juego no iba a traerle ningún problema a Carreño con el 40-0 pero Thiem comenzó a apretar con la derecha y logró cuatro puntos consecutivos y una bola de rotura. El español salvó esa bola de rotura y finalmente sí que pudo ganar su servicio y seguir vivo en el partido con el 2-3. Pablo comenzó el sexto juego con 0-15 tras un buen remate pero Thiem con dos grandes saques y un error forzado de Carreño puso el 40-15. A pesar de ello, el español logró forzar el 40 iguales y con una doble falta de Thiem tuvo una oportunidad de rotura. Pablo siguió con su gran porcentaje en bolas de rotura y puso el 3-3 con un gran passing de derecha.

El austriaco tuvo un 15-40 para volver a estar por delante pero perdió ambas oportunidades tras dos restos fallados. Este 40 iguales vio lo mejor y lo peor del revés de Dominic ya que cometió un fallo muy grave y un gran golpe ganador. Carreño obtuvo una nueva ventaja tras una gran volea pero no pudo acabar cerrando el juego tras un error de revés. El austriaco tuvo otras dos bolas de rotura pero Carreño con una gran derecha a la línea y un gran remate logró salvarlas.

Finalmente con un gran punto de saque y volea el español logró poner el 4-3 en el juego más largo del partido. Thiem empató a cuatro con un juego en blanco donde gracias al saque fue capaz de hacer mucho daño. En el noveno juego el austriaco gracias a un error de derecha de Carreño volvió a tener dos bolas de rotura y esta vez sí que logró convertir la rotura en un punto que se acabó decidiendo bajo el ojo de halcón. El español mandó un revés fuera por milímetros y Thiem se volvió a adelantar en este último set e iba a sacar para ganar el partido.

El último juego del partido comenzó un punto de saque del austriaco pero tras dos errores vio como esa ventaja de 15-0 cambiaba a una desventaja de 15-30. Aun así, un error de derecha de Carreño le dio el 30 iguales y con otro punto de saque Thiem consiguió alcanzar su primera bola de partido tras dos horas y seis minutos. Dominic cerró el partido con un saque directo, logró su segunda victoria de su carrera en unas ATP World Tour Finals y lo más importante, logró seguir vivo en el torneo y se jugará el pase a las semifinales contra David Goffin.