Cruzeiro e Racing (ARG), fazem a grande final da Copa Sul-americana de 2024, a ser disputada neste sábado (23), às 17h00 (horário de Brasília), no Estádio Nueva Olla, em Assunção, no Paraguai. Porém, nesta sexta-feira (22), vários torcedores de ambos os clubes foram surpreendidos ao serem notificados pela CONMEBOL acerca da invalidação de seus ingressos — muitos deles receberam a informação após viajarem ao local da final.
A entidade pronunciou-se alegando que a medida foi tomada por questões de segurança. A diretoria cruzeirense, por sua vez, anunciou que está tomando medidas para recuperar as entradas dos torcedores e exigir melhores esclarecimentos a respeito do caso.
"Nação Azul, a respeito do cancelamento de ingressos para a final da CONMEBOL Sudamericana, a entidade informa que o torcedor que teve o seu ingresso cancelado deve acessar o link de suporte ao cliente que está no e-mail recebido pelo titular da compra, solicitando a recuperação do seu ingresso. De acordo com a CONMEBOL, os cancelamentos foram realizados por medidas de segurança. O Cruzeiro está ativamente em contato com a entidade para a solução destes casos."
A confederação divulgou que, em breve, os torcedores que adquiriram seus ingressos receberão um comunicado via e-mail que confirmará a validade do bilhete, e que apenas solicitará o download do aplicativo móvel 'Quentro', para vincular o ingresso à carteira do app.
Entretanto, muitos brasileiros alegam ter tido resposta negativa da CONMEBOL, ainda não tendo recebido a confirmação de que poderão entrar estádio: "o valor pago será reembolsado integralmente pelo mesmo meio de pagamento utilizado para a compra", foi a mensagem enviada pela Tuti, operadora utilizada para viabilizar os ingressos, a diversos cruzeirenses.
Há desconfiança de uma possível ilegalidade na compra de uma parcela das entradas destinadas à torcida do Cabuloso, que teriam chegado às mãos de muitos argentinos de forma irregular — o que teria provocado grande receio à organização do evento quanto a possíveis confrontos violentos entre brasileiros e argentinos, assim, levando à tomada de tal providência. Contudo, alguns hinchas do Racing também enfrentaram os mesmos empecilhos.
